讲座中
2023年6月1日上午，应管理科学与工程学院邀请，厦门大学管理学院管理科学系副主任、博士生导师杨光勇教授莅临学院，在德济楼507会议室做了题为“The impact of cross-selling on managing consumer returns in omnichannel operations”学术讲座，讲座由我院副院长孟秀丽教授主持，学院部分教师和研究生参加。
杨光勇教授阐述了全渠道零售商有效管理消费者退货的三种创新机制，对全渠道运营中三种创新机制下交叉销售对消费者退货管理的影响进行了评估，同时还进行了扩展讨论，包括纳入需求损失，通过提供BORS或退货保险获得客户，不同的渠道成本，稀缺库存的分配政策以及不同的残值。讲座后，与会教师与杨光勇教授进行了深入交流。
（管理科学与工程学院）
