7月10日，南京财经大学管理科学与工程学院一个暑期社会实践团队在学校进行调研数据统计，对比总结两家调研养老院的服务质量。
第一家是秦淮区的Y养老院，是一个居民住宅区，街道干净整洁，很多老人在外面散步。工作人员介绍说：“我们养老院共有一百多位老人。每个房间都配有电视和空调，为了保证室内外温度舒适，还在每层楼的过道里装了空调。”养老院依据老人们行动的方便程度为他们安排楼层，有老人对成员介绍说：“墙上有工作人员安排表，遇到什么事情找人非常方便。养老院还将我们每个人的饮食需求都记了下来，服务也非常贴心，让人有家的感觉。”一个月的费用在7000~10000元之间（如有医疗费用就会更高）。
第二家是玄武区的K养老院，装修简约，由酒店改装而来。老人居住的房间是酒店曾经的包厢，有浓浓的民宿气息，据一位老人透露：“这里的老人不多，只有17位。整个养老院也只有大厅有一台电视机，电视的费用、电费、水费都要我们自己出。”工作人员也只有一个打扫卫生的阿姨、三个护理人员还有一个烧饭的阿姨。硬件设施不是很齐备，仅能满足老年人的基本日常需求。价格一个月在1000~3000之间。
我国经济高速发展的同时也拉大了贫富差距，小组成员王文表示：“相信每一个子女都希望给父母最好的照顾，可是自己没有那么多的时间，于是养老院成为了一个绝佳的选择，但该如何选择养老院呢？毕竟也不是每个家庭都承担得了一月近万元的养老费。”
养老院的运营需要一定的资金支持，需要全社会的共同努力。正如K养老院的一位参加过抗美援朝的老人，他们用青春换来边境的安全和子孙的幸福，就应尽力让他们安享晚年。建立全面完善的养老体系应从全体老人的角度出发，平衡养老资源，让老人都能有好的养老体验。
管理科学与工程学院
2018年7月10日
唐方舟、朱华艳/文 全体成员/图
